法国企业界有句名言：“爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。”
　　美国西南航空公司总裁赫伯·凯莱赫说：“以爱为凝聚力的公司比依靠畏惧维系的公司要稳固得多。”
　　著名实战型培训专家余世维曾说过：照顾好我们的员工，员工才会照顾好我们的客人。这句话很实在很经典。一个总经理，一年四季未必接触几个客人，一个前厅经理一天只是处理几起客人投诉，但一个一线员工一天则可能接待上百位的客人。展现酒店形象，体现酒店精神风貌，献出酒店服务，给予酒店关爱，演绎酒店个性等等一切的是最广大的一线基层员工。如果我们照顾好了他们，他们又怎么会不照顾好客人呢？反之，员工怎么会自主自愿用心地照顾客人呢？这是一个很简单的道理。
　　无数中外优秀企业以事实证明：没有什么比关心员工、热爱员工更能调动他们的积极性，更能提高他们工作效率的了。
　　善待员工不应该是企业员工流失严重的非常时期的权宜之计，善待员工应该是我们企业文化之根本，员工是一切成功企业成长发展的基础，是维系企业发展的生命线，是企业文化的灵魂，是企业管理的根本。
　　近年来，许多企业非常重视企业文化的建设，热衷于拍影视，出书，创作歌曲，甚至在对外宣传中大作形象工程，风光显赫，几近洗脑之势，但是却有企业内部员工因员工食堂吃不好、吃不饱和莫名其妙的管理规定而离去。
　　企业文化不是束之高阁的文件和制度，不是慷慨激昂的宣传口号，不是管理者为下属做洗脑的借口和理由，更不是政治思想工作的工具。它是一种深入人心的思想理念，它体现在管理过程的每一个环节，它是能够使员工实实在在地受益并能为员工在工作中、生活中感受到的点点滴滴，由于服务行业的特殊性，所以这一点在服务行业中体现的尤为突出。
摩托罗拉“以人为本”的核心文化理念就落实在公司的各项管理制度和企业行为中，具体内容包括“肯定个人尊严，实施充分的培训，创造无偏见的工作环境，关心每个人的成长和个人前途，为每个员工创造事业成功的条件和体验成功的成就感”等。
　　有的企业家是这样认为：我以前也打过工吃过苦，办企业是让大家一起开心地工作、开心地生活，员工收入越高，待遇越好，我就越开心。关系到员工待遇和福利的事情，都是企业大事，在这方面不能含糊。
　　企业的快速发展，离不开员工的努力，关键之一是要解决好人的问题，而解决好人的问题关键是待遇问题。企业发展了，员工的工资、奖金、各种福利待遇必须同步提高，要力争做到用工资养住员工生活，以奖金激励员工斗志，以休假保护员工身心健康，以培训和观摩学习丰富员工头脑，以实践锻炼员工能力，用关爱构建员工团队凝聚力，真正让企业人才舍不得离开企业。员工的满意度提高了，就会去用心工作，从而让顾客满意甚至成为回头客。
　　因此，我们应该构建每一位员工的幸福共同体，让员工有待遇、有干劲，有学识、有尊严，应该成为“专业化，品牌化”的企业发展同等重要的战略目标。
社会竞争压力大，服务工作付出的时间和精力就会相应增多，为创造效益就得牺牲小我，企业管理者和员工就会同样的疲惫，在这种情况下，管理者和员工对工作的满意度都会因积劳成疾而下降，因此提供给顾客的服务也会随之下降，在这种情况下，企业可以在每月、每季度或每年拿出企业净利润的一部分为员工提供休假和旅游，让员工休养生息，让他们做些自己喜欢的事情。企业也可以根据贡献大小，让员工们真切感受到企业效益是和本人直接挂钩的，每个人都是企业的主人。
　　记得一位企业家曾说过：最好的企业文化不是在企业家的口号中，而是在切实的行动中。一个事事善待员工的企业，必定会拥有善待企业的好员工。
　　让每一个员工有尊严地工作与生活，这是每位服务行业人的梦想，毫无疑问，每一位有血性有激情有梦想的员工都渴望有尊严的活着，为深爱着的企业付出青春甚至一切。
　　因此，让我们的企业在这个秋天里，建设最好的企业文化——“善待员工”