为进一步提升管理人员管理水平和业务素质,提高酒店服务水平,打造一支精干高效的管理人员队伍,沂州府公司于2016年11月19-20日,在沂州府会馆举办了沂州府公司2016年度第二期管理人员培训班。本期管理人员培训班分两批每期一天,公司管理人员共分两批参加了此次培训班。公司董事长姜振杰在开班前作了重要讲话。
此次培训班重点学习了易钟老师主讲的向《海底捞学服务 用服务提升企业价值》,易钟老师深入解读海底捞成功背后的基因,并分享从中总结出的一系列实战管理方法和策略,参加培训人员从本次课程中学习到海底捞服务模式背后的一系列宝贵实战经验。
参训管理人员通过学习,结合自身工作进行了座谈交流,培训收到了预期效果。通过此次培训,对管理人员职业素养的提升、打造高效执行力团队和提升酒店服务质量具有很大的帮助,此次培训班圆满结束。