为进一步提升管理人员业务素质和管理水平，践行公司倡导打造拥有专业化和高执行力的高绩效狼性团队，沂州府公司于10月2日，在风景秀丽的大洼风景区沂州府乡村会馆举行2012年度第二期管理人员培训班。
　　本期管理人员培训班为期六天，分三批以全封闭式培训的形式，通过学习著名酒店餐饮管理专家易钟老师主讲的《轻松解决酒店经理管理难题》、《不投资也能赚钱》和著名管理咨询顾问姜汝祥博士主讲的《狼性总经理》等讲座，深入研讨易钟老师针对酒店部门经理工作中经常遇到的难题，在如何留住优秀员工，如何提升服务质量，让每一位来酒店的顾客深切感受到富有实效的感动+难忘的新型服务营销模式等方面，结合姜汝祥博士主讲的《狼性总经理》讲座，让参加培训的管理人员深刻了解到，如何提高员工忠诚度、体现顾客价值、培养顾问式员工，特别献上客户忠诚度计划的行动方案，协助酒店构建忠诚客户体系，打造一支拥有高执行力的狼性团队的重要性，使全体管理人员意识到，在竞争激烈的今天，需要通过全体员工的共同努力，才能赢得大批忠诚客户，全力打造高标准星级酒店。
　　参训学员通过学习，结合自身工作写出个人学习心得，培训收到了预期效果。通过此次培训，有助于公司继续完善绩效管理机制，提高绩效管理的科学性、合理性、可操作性，将沂州府公司的管理人员和员工队伍打造成一支精干的高效团队。