为不断提高员工素质,提升员工服务意识,沂州府会馆自4月份开始坚持员工早例会制度,利用例会时间加强学习,学习员工手册、客房专业知识,及时传达公司系列文件精神,尤其是近期学习《把工作做到位》一书,在员工反响很大。 早例会学习制度目的是让员工从一点一滴做起,不断学习,不断强化,不断灌输新知识、新理念,从思想到行为进行全面的提高。从近期客人的反映及内部考核看,早例会学习制度效果十分显著。(沂州府会馆 李振伟)