4月2日,沂州府公司为提升管理人员管理水平,打造高绩效团队,在丽景假日酒店分四批举办了管理人员培训班,共有40余名管理人员先后参加了此次封闭式的培训。这是沂州府公司今年以来举办的第二期管理人员培训班。
此次培训组织管理人员认真学习了著名酒店餐饮管理专家易钟老师主讲的《如何做一名优秀的酒店经理》讲座,易钟老师通过经典案例、角色扮演、实战辅导为企业揭开管理的困惑。本课程针对酒店部门经理工作中经常遇到的难题,在如何有效完成工作任务、打造执行力及如何留住优秀员工等方面做了深入的探讨。同时,让参加培训的管理人员深刻了解如何彰显酒店特色、体现顾客价值、培养顾问式员工,特别献上客户忠诚度计划的行动方案,协助酒店构建忠诚客户体系,从而赢得大批忠诚客户,全力打造高标准星级酒店。培训中,参加培训的人员就《如何做一名优秀的酒店经理》分组座谈讨论了学习体会,并写出了个人学习心得,培训收到了预期效果。
通过此次培训,有助于公司继续完善绩效管理机制,提高绩效管理的科学性、合理性、可操作性,将沂州府公司的员工队伍打造成一支高绩效、强有力的团队。