为推动旅游服务质量提升年活动的深入开展，全面提升临沂市旅游饭店的服务技能和水平，市旅游局于11月26日在临沂荣华大酒店举办了临沂市旅游饭店服务礼仪大赛，共有19支代表队参加了比赛。我公司经过认真选拔，共有9人组队参加了比赛。经过激烈的角逐，我公司荣获临沂市旅游饭店服务礼仪大赛三等奖。
本次大赛分礼仪展示和特色展示两部分。礼仪展示为共性和通用部分，即基本礼仪规范、通用服务礼仪规范。特色展示为各酒店经营特色及主要对客服务部门礼仪规范。礼仪展示突出规范化，特色展示突出个性化；体现沂蒙文化和酒店文化。