11月23日，公司在沂州府会馆举办了第一届服务礼仪大赛，此次比赛本着进一步提高员工服务质量的宗旨，强化酒店的服务礼仪，突出细致、个性化、体贴入微的服务特色，以期达到提升酒店整体服务水平的目的。
来自沂州府会馆房务部、鲁味轩餐厅、沂州府大酒店、丽景假日酒店四只代表队的30余名员工参加了比赛。此次比赛结合岗位实际，展示了着装、仪态、服务语言等形象（站姿、坐姿、蹲姿、行姿、微笑及各种日常工作场景的肢体语言）。参赛选手仪表端庄大方，动作统一规范、节奏感强，他们用精彩的表演诠释中国的礼仪文化，展示员工服务礼仪风采。经过激烈的比赛，沂州府会馆鲁味轩餐厅荣获团体第一名，沂州府大酒店荣获团体第二名，丽景假日酒店荣获团体第三名，沂州府会馆房务部荣获团体第四名。
此次比赛对公司服务水平的提高起到了积极作用，凡是参加本次比赛的参赛选手，在赛前都按评分标准进行刻苦的训练，他们在准备的过程中得到一次完备服务礼仪的培训，提高了自身与部门的服务意识和服务技巧，同时比赛的优胜者也在公司内部树立了榜样，从而使沂州府的服务质量又得到一次提升。