进入七月份以来，丽景假日酒店坚持了每周二、四、六全员集中学习由正昆教授主讲的《现代礼仪》碟片讲座。经过一个月的专业理论学习，员工职业道德素质和服务水平明显提高。

学习中，酒店结合实际对员工服务礼仪存在的问题进行了剖析，并对现代礼仪的标准化进行了借鉴推广。学习结束后，员工通过座谈交流学习体会，撰写学习心得，普遍感觉收获很大，受益匪浅。

(丽景假日酒店 王洁)