笑，人人都会。微笑您会吗？您在工作生活中一样带着微笑吗？感动人不一定要用泪水去感染，有的时候微笑也能让别人感动，一个微笑就能感动你的上帝，一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。
微笑是一种力量，但是作为餐饮服务行业来说是必不可少的，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样，服务工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。
公司倡导微笑服务，专门设立了微笑大使奖章，以此鼓励员工努力提高服务质量。作为沂州府大家庭的一员，让我们拥有真诚的微笑、优质的服务、可口的饭菜欢迎更多顾客的光临！（沂州府大酒店 严梅君）