严梅君,现任沂州府蒙阴会馆总经理助理,毕业于山东煤炭工业学校。自2005年参加工作至今,先后从事过餐厅服务员、领班、主管、经理助理等职务。该同志工作认真,忠于职守,谦虚好学、积极上进、有较强的事业心和责任感,专业技能、服务水平及职业道德素质均达到星级酒店标准的要求,规范的行动、良好的素质使他成为员工中的佼佼者。由于工作出色,在公司的年终评比中,她连年夺得公司优秀员工称号。
在实际工作中,她热爱服务工作,工作认真,有较强的事业心和责任感。工作认真细致,踏踏实实,尽职尽责,具有熟练的服务技能,能够严格按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节的对客服务工作。主动征询客人对菜肴和服务的意见,接受和处理客人的投诉并及时向餐厅领班汇报,保证了为宾客提供优质的服务。同时她还待人热心,乐于助人,处处以会馆和客人的利益为重,不计较个人得失,该同志工作态度和专业技能得到部门同事的一致认可,是当之无愧的沂州府的明星服务员。